Support
Contact
Aide pour Vertrags-Hub. Écrivez-nous à support@vertragshub.ch. Merci de ne pas envoyer de documents contractuels ni de numéros de police.
Questions et réponses.
Où sont enregistrés mes contrats ?
Uniquement sur votre iPhone. Vertrags-Hub ne demande aucun compte et n'envoie pas vos contrats à un serveur. Les détails figurent dans la déclaration de protection des données.
Que se passe-t-il si je change d'iPhone ?
Vertrags-Hub ne synchronise pas entre appareils. C'est vous qui décidez, dans les réglages de votre iPhone, si les données de l'app font partie de la sauvegarde iOS (iCloud ou Mac). Cette sauvegarde vous permet de restaurer les données sur le nouvel appareil.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Vertrags-Hub ne remplace pas un conseil juridique. L'app vous aide à garder vos délais en vue et à préparer vos lettres.
Quelle est la précision des délais ?
Les délais sont calculés de manière prudente ; les jours fériés cantonaux ne sont pas pris en compte. En cas de doute, vérifiez-les avec votre contrat et les conditions générales. Vous confirmez toujours vous-même les données détectées par le scan.
Combien coûte Vertrags-Hub ?
Vous pouvez commencer gratuitement ; les fonctions de base des délais restent gratuites. Avec Premium à CHF 29 par an (TVA incluse, prix sous réserve de confirmation dans l'App Store), vous gérez un nombre illimité de contrats et préparez toutes les lettres de résiliation.
Comment résilier Premium ?
Sur l'iPhone : Réglages, touchez votre nom en haut, Abonnements, Vertrags-Hub, Annuler l'abonnement. Résiliez au moins 24 heures avant la fin, sinon l'abonnement se renouvelle d'un an. Les remboursements passent par Apple.
Quelles langues l'app parle-t-elle ?
Allemand, français, italien, anglais et romanche. La reconnaissance de texte comprend l'allemand, le français, l'italien et l'anglais.
Quand l'app sera-t-elle disponible ?
Vertrags-Hub sera prochainement disponible sur l'App Store, pour iPhone et pour la Suisse.
Vertrags-Hub ne remplace pas un conseil juridique. Les délais sont calculés de manière prudente ; les jours fériés cantonaux ne sont pas pris en compte. En cas de doute, vérifiez-les avec votre contrat et les conditions générales.
Conditions d'utilisation (contrat de licence standard d'Apple)
Retour à l'accueil